Alltagsbegleitung in Hamburg – Unterstützung, die im Alltag wirklich ankommt
Einkauf, Arztbegleitung, Gesellschaft und Struktur – einfühlsam, zuverlässig, mit fester Bezugsperson.
Kostenloses Erstgespräch vereinbarenManchmal braucht es keine medizinische Pflege, sondern einfach jemanden, der da ist: der beim Einkauf hilft, zum Arzt begleitet, beim Kochen unterstützt – und sich Zeit für ein Gespräch nimmt. Genau das ist Alltagsbegleitung. Sie setzt da an, wo der Alltag allein nicht mehr leicht von der Hand geht, und sorgt dafür, dass das Leben zuhause selbstbestimmt und sicher bleibt.
Unsere festangestellten Betreuungskräfte kommen direkt zu Ihnen nach Hause in Hamburg. Sie übernehmen genau die Aufgaben, die schwerfallen – ob nach einem Sturz, bei beginnender Demenz, nach einem Krankenhausaufenthalt oder einfach, weil die Wege beschwerlicher werden. Dabei steht der Mensch im Mittelpunkt, nicht der Minutentakt.
Ob ein Spaziergang an der Alster, die Begleitung zum Facharzt, der Wocheneinkauf oder das gemeinsame Mittagessen – wir sind verlässlich da. Mit einer festen Bezugsperson, die Sie kennt, und ohne anonyme Hotline dazwischen.
Das leisten wir für Sie:
Zur Abgrenzung: Wichtig zur Abgrenzung: Wir sind kein medizinischer Pflegedienst. Behandlungspflege wie Medikamentengabe oder Wundversorgung übernehmen wir nicht – dafür brauchen Sie einen zugelassenen ambulanten Pflegedienst. Viele Familien kombinieren beides: einen Pflegedienst für die Körperpflege und uns für die Zeit und Begleitung im Alltag. Wir koordinieren das gerne gemeinsam.
So einfach starten wir gemeinsam
Kostenfreies Erstgespräch
Wir kommen zu Ihnen nach Hause, lernen uns unverbindlich kennen und hören zu, wo Unterstützung gebraucht wird.
Ansprüche & Plan
Wir prüfen Ihre Pflegekassenleistungen (Entlastungsbetrag, Umwandlungsanspruch) und legen Aufgaben, Zeiten und Häufigkeit fest.
Die passende Begleitperson
Wir wählen eine feste Betreuungskraft aus unserem Team, die menschlich zu Ihnen passt.
Los geht's
Die Begleitung startet – in der Regel innerhalb weniger Werktage, mit festem Ansprechpartner im Büro.
💡 Flexibilität: Unsere Stunden sind flexibel buchbar – einmal die Woche für zwei Stunden oder täglich, ganz nach Bedarf. Bei Urlaub oder Krankheit Ihrer Stammkraft sorgen wir auf Wunsch sofort für verlässlichen Ersatz.
Sichern Sie sich Unterstützung im Alltag
Lassen Sie uns unverbindlich sprechen. Wir prüfen Ihre Ansprüche bei der Pflegekasse und lernen uns kennen – kostenlos und direkt bei Ihnen vor Ort.
Ihr persönlicher Anspruchs-Check
Frage 1 von 6— ca. 2 Minuten
Wie bewegt sich die Person im Alltag fort?
Aufstehen, Gehen, Treppensteigen, Fortbewegen in der Wohnung.
Zugelassener Betreuungsdienst · Zertifiziert §45b SGB XI · Hamburg seit 2018
* Diese Einschätzung basiert auf Ihren Angaben und dem aktuellen Begutachtungsinstrument für Pflegegrade. Sie stellt keine rechtlich verbindliche Zusage dar — die offizielle Pflegegradfeststellung erfolgt durch den Medizinischen Dienst. Wir klären Ihren konkreten Anspruch kostenlos im Beratungsgespräch.
Wir sind Ihre Nachbarn in Hamburg
Wir sind kein anonymes Franchise, sondern fest in Hamburg verwurzelt. Unser Team ist in der ganzen Stadt und im Umland im Einsatz – wir kennen die Wege, die Ärzte und die Nachbarschaften.
Egal ob Sie in Winterhude, Altona, Barmbek oder im Umland wohnen: Wir kommen zu Ihnen nach Hause.
Finanzierung: 0 € Eigenanteil möglich
Alltagsbegleitung muss Sie in den meisten Fällen keinen Cent kosten. Als nach §45a SGB XI anerkannter Anbieter rechnen wir direkt mit Ihrer Pflegekasse ab – über eine einmalige Abtretungserklärung, ohne Vorleistung Ihrerseits.
Ab Pflegegrad 1 stehen Ihnen monatlich 131 € Entlastungsbetrag (§45b) zu. Ab Pflegegrad 2 kommt der Umwandlungsanspruch (§45a) hinzu – damit sind je nach Pflegegrad bis zu 449 €, 730 € oder 875 € monatlich für Alltagsbegleitung möglich, in vielen Fällen ohne Eigenanteil.
- Abrechnung über Entlastungsbetrag (§ 45b SGB XI)
- Umwandlung von Sachleistungen (§ 45a SGB XI)
- Nutzung des Gemeinsamen Jahresbetrags (§ 39 SGB XI)
- Privatrechnung / steuerlich absetzbar
Seit eine Begleiterin zweimal die Woche kommt, hat mein Vater wieder Struktur – und ich als Tochter endlich etwas Luft. Die Abrechnung läuft komplett über die Pflegekasse.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Alltagsbegleitung und einem Pflegedienst?
Brauche ich einen Pflegegrad?
Kommt immer dieselbe Person?
Weiterführende Ratgeber-Artikel passend zu diesem Leistungsbereich: