Hamburg & Umland

Kinderbetreuung Hamburg – zu Hause, flexibel, auch im Notfall

Wenn Kita, Schule oder Tagesmutter ausfallen: Wir sind der Plan B, der besser ist als Plan A – auch für Kinder mit Diabetes, Autismus oder ADHS.

✓ Erweitertes Führungszeugnis✓ Haftpflicht- & unfallversichert✓ Erfahrung mit besonderem Bedarf✓ Seit 2018 in Hamburg✓ Kein Callcenter – direkt erreichbar

Kostenlos Betreuung anfragen

Der Spagat zwischen Beruf, Partnerschaft und Elternsein ist oft ein Drahtseilakt. Wenn dann noch die Kita streikt, die Tagesmutter ausfällt oder ein Kind wegen Diabetes, Autismus oder ADHS besondere Aufmerksamkeit braucht, bricht das gewohnte System schnell zusammen. Wir sind kein Kindergarten und kein Pflegedienst, sondern ein Betreuungsdienst für zu Hause – für Familien, die eine zuverlässige, flexible Ergänzung zur Regelbetreuung suchen.

Kinderbetreuung in Hamburg – die Zahlen hinter dem Alltag vieler Familien

nur 1 von 10

Hamburger Kitas hat ausreichend Personal (Studie, Jan. 2026)

49 %

U3-Betreuungsquote in Hamburg – über Bundesschnitt (36 %)

~37.000

Kinder & Jugendliche in Deutschland mit Typ-1-Diabetes

1 von 100

Kindern hat eine Autismus-Spektrum-Störung

4,4 %

der 3–17-Jährigen mit ärztlich diagnostiziertem ADHS

Quellen: Studie zu Kita-Personal Hamburg (zeit.de, Januar 2026); Ländermonitor Frühkindliche Bildungssysteme, Bertelsmann Stiftung 2023; diabetesDE/DDG-Factsheet, Februar 2024; gesund.bund.de; RKI KiGGS Welle 2 / Journal of Health Monitoring.

Diese Zahlen erklären, warum so viele Hamburger Familien früher oder später an ihre Grenzen kommen – nicht, weil sie etwas falsch machen, sondern weil das System auf Lücken nicht ausgelegt ist. Es ergibt Sinn, sich frühzeitig eine verlässliche Ergänzung zu suchen.

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Auf einen Blick: Fällt ein Elternteil krankheitsbedingt aus, übernimmt die Krankenkasse die Kinderbetreuung meist vollständig (§38 SGB V) – wir rechnen direkt mit Ihrer Kasse ab. Für Kinder mit Behinderung oder chronischer Erkrankung kommen Jugendamt, Sozialamt oder Pflegekasse als weitere Kostenträger infrage. Im kostenlosen Erstgespräch prüfen wir, was in Ihrer Situation greift.

Welche Form der Kinderbetreuung passt zu Ihrer Familie?

Es gibt nicht die eine richtige Lösung – nur die, die zu Ihrem Alltag passt. Ein ehrlicher Überblick, ohne Verkaufsphrasen:

Betreuungsform	Was das konkret bedeutet	Wann sinnvoll
Kita / Kindergarten	Reguläre Fremdbetreuung, feste Öffnungszeiten, über Kita-Gutschein finanziert	Als verlässliche Grundlage für den Alltag – deckt aber Randzeiten & Notfälle nicht ab
Kindertagespflege (Tagesmutter)	Kleine Gruppe (max. 5 Kinder), Pflegeerlaubnis nötig, ähnliche Kosten wie Kita	Für jüngere Kinder, familiäre Atmosphäre – aber ebenfalls feste Zeiten & Urlaubsschließzeiten
Kinderbetreuung zu Hause (wir)	1:1-Betreuung, flexibel buchbar, kommt zu Ihnen – auch Randzeiten, Wochenende, Notfall	Wenn Regelbetreuung nicht reicht, bei besonderem Bedarf oder akutem Ausfall
Nanny / Au-pair	Regelmäßig, oft Vollzeit, Au-pair meist mit Wohnen im Haushalt	Bei durchgehend hohem Betreuungsbedarf – höherer Koordinations- und Verwaltungsaufwand

Zur Abgrenzung: Wir sind keine Kindertagesstätte und bieten keine medizinische Versorgung für schwerstkranke Kinder an. Unser Fokus liegt auf der individuellen 1:1-Betreuung im häuslichen Umfeld der Familie.

Kinder mit besonderem Betreuungsbedarf

Ein großer Teil unserer Familien betreut Kinder mit chronischer Erkrankung, Behinderung oder Entwicklungsbesonderheit. Was wir leisten: Alltagsbegleitung, Struktur, Freizeitgestaltung, aufmerksame Betreuung. Was wir nicht leisten: Behandlungspflege oder Medikamentengabe im medizinischen Sinne – das bleibt bei Ärzten, Pflegediensten und geschultem Fachpersonal.

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Diabetes Typ 1

Unsere Betreuungskräfte behalten den Tagesablauf im Blick, erkennen Anzeichen von Über- oder Unterzuckerung und handeln nach den Vorgaben, die Sie und das behandelnde Diabetes-Team uns mitgeben. Medikamentengabe im medizinischen Sinne bleibt bei geschultem Fachpersonal.

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Autismus-Spektrum

Reizreduzierte Umgebung, klare Strukturen und feste Rituale, Geduld bei Übergängen zwischen Aktivitäten. Wir stimmen die Betreuung eng mit Ihnen ab, damit Ihr Kind sich auf vertraute Abläufe verlassen kann.

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ADHS

Klare, wiederkehrende Tagesstruktur statt Reizüberflutung, positive Verstärkung statt ständiger Ermahnung, ausreichend Bewegung als Ventil. Hausaufgaben werden in kleinen, machbaren Etappen begleitet.

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Kinder mit Pflegegrad

Auch Kinder können einen eigenen Pflegegrad haben – oft unterschätzt. Der Entlastungsbetrag (§45b SGB XI, 131 €/Monat) und Verhinderungspflege lassen sich für unsere Betreuung einsetzen. Wir beraten kostenlos zum Antrag.

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Übergang zur Schulbegleitung

Braucht Ihr Kind eine 1:1-Begleitung während des Schultags, ist das rechtlich ein eigener Bereich (Teilhabeassistenz, SGB VIII/IX). Wir bieten beides an und sorgen für einen nahtlosen Übergang zwischen Zuhause und Schule.

Zur Schulbegleitung →

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Enge Abstimmung mit Ihnen

Bei jedem besonderen Bedarf gilt: Sie kennen Ihr Kind am besten. Wir übernehmen Ihre Routinen, Warnzeichen und Notfallpläne 1:1 – nichts wird improvisiert.

Kinderbetreuung zu Hause: So arbeiten wir

Kennenlernen

Chemie ist bei Kindern das Wichtigste. Wir stellen Ihnen eine Betreuungskraft vor. Wenn es „klickt", kann es losgehen.

Sicherheits-Check

Alle unsere Mitarbeitenden haben ein erweitertes polizeiliches Führungszeugnis und Erste-Hilfe-Kenntnisse. Bei besonderem Bedarf (z.B. Diabetes) stimmen wir konkrete Handlungsanweisungen vorab schriftlich mit Ihnen ab.

Feste Bezugsperson statt wechselndem Personal

Wir versuchen, immer dieselbe Betreuungskraft zu schicken – gerade bei Kindern mit besonderem Bedarf ist Kontinuität wichtiger als Verfügbarkeit um jeden Preis.

Flexibler Abruf

Sie buchen feste Tage oder rufen uns bei Bedarf an. Wir wissen, dass Kinder unberechenbar sind – bei Anfragen 24 Stunden im Voraus finden wir oft eine Lösung, auch kurzfristiger.

Dokumentation auf Wunsch

Auf Wunsch protokollieren wir Hausaufgaben, Aktivitäten und – bei besonderem Bedarf – relevante Beobachtungen für Sie und ggf. das behandelnde Team.

Kosten und Finanzierung der Kinderbetreuung

Viele Eltern glauben, professionelle Kinderbetreuung sei nur privat zu stemmen. Das stimmt so nicht – je nach Situation gibt es unterschiedliche Kostenträger:

Situation	Kostenträger	Was das bedeutet
Regelmäßige/flexible Betreuung ohne besonderen Anlass	Selbstzahler	Steuerlich absetzbar: 2/3 der Kosten, bis 4.000 €/Kind und Jahr
Elternteil krankheitsbedingt ausgefallen (Grippe, Kur, Klinik)	Krankenkasse – §38 SGB V	I.d.R. bis 4 Std./Tag, Kind unter 12 J. (bei Behinderung ohne Altersgrenze), Direktabrechnung mit uns
Kind mit Behinderung / Unterstützungsbedarf	Sozialamt (SGB IX) / Jugendamt (§35a SGB VIII)	Individuelle Betreuungsstunden nach Antrag beim zuständigen Bezirk
Kind hat einen eigenen Pflegegrad	Pflegekasse – §45b SGB XI	131 €/Monat Entlastungsbetrag + Verhinderungspflege bei Ausfall der Eltern
Arbeitgeber bietet Familien-Benefits	Arbeitgeber-Zuschuss	Viele Firmen bezuschussen Kinderbetreuung – lohnt sich nachzufragen

Die tatsächliche Kostenübernahme hängt von Ihrer individuellen Situation ab. Im kostenlosen Erstgespräch prüfen wir gemeinsam, was für Ihre Familie infrage kommt.

Anerkannt bei allen gesetzlichen Pflegekassen · Direktabrechnung inklusive

Wenn der Antrag abgelehnt wurde

Nicht jeder Antrag wird beim ersten Mal bewilligt – das ist kein Grund, aufzugeben.

⚠️ Widerspruch: Frist und Ablauf

Sie haben vier Wochen Zeit für einen Widerspruch ab Bescheiddatum. Fordern Sie zunächst schriftlich eine Begründung an, legen Sie dann formlos Widerspruch ein – die ausführliche Begründung kann nachgereicht werden.

Beratungsstellen wie die EUTB Hamburg oder der Sozialverband VdK helfen kostenfrei. Wir liefern auf Wunsch eine Dokumentation des bisherigen Betreuungsbedarfs, die Sie für Ihren Widerspruch nutzen können.

Als ich mit Bandscheibenvorfall flachlag, hat Yves' Team unseren Alltag gerettet. Die Kinder haben sich jeden Tag auf die Betreuerin gefreut.

Mareike K.

Mutter von 2 Kindern aus Eimsbüttel

Unser Einsatzgebiet

Kinderbetreuung in Ihrer Nachbarschaft

Wir sind mobil in Hamburg und Umland – ob Abholung von der Grundschule, Spielplatzbesuch oder Hausaufgabenhilfe. Unsere Betreuungskräfte kennen die lokalen Schulwege und Gegebenheiten in Ihrem Viertel.

EppendorfHoheluftEimsbüttelWinterhudeNorderstedtLokstedtUhlenhorst

Was uns von Plattformen und Vermittlern unterscheidet

Erstens – angestellte statt vermittelte Kräfte: Unsere Betreuungskräfte sind bei uns angestellt, versichert und geprüft (erweitertes Führungszeugnis, Erste-Hilfe-Nachweis). Bei Kleinanzeigen-Plattformen liegen Auswahl und Prüfung komplett bei Ihnen.

Zweitens – Spezialkompetenz für besonderen Bedarf: Diabetes, Autismus, ADHS – nicht jeder Babysitter kann das. Wir matchen gezielt nach Erfahrung, nicht nach Verfügbarkeit.

Drittens – klare Finanzierungsberatung: Wir prüfen mit Ihnen, ob Krankenkasse, Jugendamt, Sozialamt oder Pflegekasse einen Teil übernehmen – statt Sie mit der Kostenfrage allein zu lassen.

Wichtig zur Einordnung: Wir sind bewusst nicht die günstigste Option auf dem Markt. Dafür sind wir belastbar, wenn es darauf ankommt.

Ihre Ansprechpartner

Kimberly & Yves Towae

Gründer der Agentur für Betreuungsdienste Hamburg. Seit 2018 begleiten wir über 250 Familien – bei der Seniorenbetreuung genauso wie bei Kinderbetreuung und Schulbegleitung. Wenn Sie uns anrufen, nehmen wir persönlich ab.

📞 040 325 990 56 Mo–Fr 8–18 Uhr · Seit 2018 in Hamburg

Kimberly und Yves Towae – Gründer der Agentur für Betreuungsdienste Hamburg

Standort

Wünsche

Situation

Kontakt

Prüfen Sie Ihre Ansprüche & Verfügbarkeit

Kostenlos & unverbindlich für Ihre Region.

Postleitzahl

Wer zahlt was?

Elternteil krank §38 SGB V

Kind mit Behinderung SGB VIII / IX

Kind mit Pflegegrad 131 €/Mo. §45b

Ohne besonderen Anlass Steuerl. absetzbar

Abhängig von Ihrer individuellen Situation. Im Erstgespräch prüfen wir gemeinsam, was greift.

Die Kinder haben sich jeden Tag auf die Betreuerin gefreut.

Mareike K.

Mutter von 2 Kindern, Eimsbüttel

Direkt anrufen

Mo–Fr 8–18 Uhr – Kimberly oder Yves nehmen persönlich ab.

040 325 990 56

✅ Das spricht für uns

Angestellte, geprüfte Betreuungskräfte
Über 250 Familien begleitet
Erfahrung mit Diabetes, Autismus & ADHS
Direktabrechnung mit Krankenkassen
Kein Callcenter – direkt Kimberly oder Yves
Auch kurzfristig & am Wochenende
Finanzierungsberatung kostenlos

Häufige Fragen zur Kinderbetreuung in Hamburg

Was kostet Kinderbetreuung zu Hause in Hamburg?

Kinderbetreuung zu Hause wird in der Regel pro Stunde abgerechnet. Bei einer Agentur mit angestellten, geschulten Betreuungskräften liegt der Stundensatz höher als beim privaten Babysitter aus der Nachbarschaft – dafür sind Auswahl, Versicherung und Vertretung im Ausfall geregelt. Über Krankenkasse, Jugendamt, Sozialamt oder Pflegekasse kann ein Teil oder die gesamte Leistung übernommen werden – wir prüfen das im kostenlosen Erstgespräch.

Wer zahlt Kinderbetreuung, wenn ein Elternteil krank ist?

Bei Krankheit, Kur oder Krankenhausaufenthalt eines Elternteils übernimmt die Krankenkasse nach §38 SGB V eine Haushaltshilfe inklusive Kinderbetreuung – meist für Kinder unter 12 Jahren, bei Behinderung ohne Altersgrenze. Voraussetzung ist eine ärztliche Bescheinigung. In Hamburg unterstützen wir bei Antrag und rechnen direkt mit allen großen Kassen ab. Antrag möglichst vor Beginn stellen.

Bekommt mein Kind mit Behinderung eine eigene Betreuung?

Ja. Über die Eingliederungshilfe (SGB IX) beim Sozialamt oder über Leistungen der Jugendhilfe (§35a SGB VIII) beim Jugendamt können individuelle Betreuungsstunden bewilligt werden. Hat Ihr Kind einen Pflegegrad, kommen Entlastungsbetrag (§45b SGB XI, 131 €/Monat) und Verhinderungspflege dazu. In Hamburg ist der zuständige Fachdienst der Bezirk bzw. das ReBBZ.

Was tun, wenn der Antrag auf Kinderbetreuung abgelehnt wurde?

Sie haben vier Wochen Zeit für einen Widerspruch ab Bescheiddatum. Schritt 1: schriftliche Begründung anfordern. Schritt 2: Widerspruch formlos einlegen, Begründung kann nachgereicht werden. Schritt 3: Beratungsstellen wie die EUTB Hamburg oder der Sozialverband VdK helfen kostenfrei. Wir liefern auf Wunsch eine Dokumentation des bisherigen Betreuungsbedarfs.

Welche Kinderbetreuung gibt es zu Hause?

Zu Hause gibt es drei gängige Modelle: Kindertagespflege durch eine Tagesmutter, Au-pair (meist mit Wohnen), und stundenweise Kinderbetreuung durch einen Betreuungsdienst. Letzteres ist flexibel buchbar – auch für Randzeiten, Notfälle, Schichtdienste oder Kinder mit besonderem Bedarf. Wir arbeiten mit festen Bezugspersonen in Hamburg und Umland.

Übernimmt die Krankenkasse Kinderbetreuung?

Die Krankenkasse zahlt Kinderbetreuung im Rahmen einer Haushaltshilfe nach §38 SGB V – wenn ein Elternteil wegen Krankheit, Krankenhaus, Reha oder Risikoschwangerschaft den Haushalt nicht führen kann und ein Kind unter 12 Jahren (oder mit Behinderung ohne Altersgrenze) im Haushalt lebt. Genehmigt werden meist bis zu 4 Stunden pro Tag.

Was ist der Unterschied zwischen Kinderbetreuung und Schulbegleitung?

Kinderbetreuung findet zu Hause oder in der Freizeit statt und ist meist Selbstzahler- oder Krankenkassenleistung. Schulbegleitung (Teilhabeassistenz) begleitet ein Kind während des Schultags und wird über das Sozialamt (§112 SGB IX) oder Jugendamt (§35a SGB VIII) finanziert. Beides kann sich ergänzen – wir bieten beide Bereiche in Hamburg an.